Política de Privacidad (RGPD / LOPDGDD)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la política de tratamiento de datos personales aplicada en el sitio web pessep.com.
Responsable del tratamiento: SEMYP, S.L.N.E. — CIF B70273669 — Plaza Doctor Fleming 1, Escalera 1, Planta -1, Puerta Izquierda, 46408 Faro de Cullera (Valencia). Correo electrónico: info@pessep.com.
Finalidades del tratamiento
(a) Gestión de pedidos, envíos y postventa; (b) atención al cliente y respuesta a consultas; (c) facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables; (d) prevención de fraude; (e) envío, con consentimiento previo del usuario, de comunicaciones comerciales sobre productos y ofertas de PESSEP.
Base jurídica del tratamiento
La ejecución del contrato de compraventa; el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al vendedor (fiscales, contables, de garantía); y el consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales, que podrá revocarse en cualquier momento.
Categorías de datos tratados
Datos identificativos (nombre y apellidos), datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono cuando se facilite), datos económicos limitados a la información necesaria para procesar el pago, y datos de navegación derivados del uso del sitio web.
Destinatarios de los datos
Los datos serán comunicados exclusivamente a los proveedores necesarios para la prestación del servicio, en calidad de encargados del tratamiento, mediante los contratos previstos en el artículo 28 del RGPD. Estos incluyen la plataforma de comercio electrónico Shopify Inc.; las pasarelas de pago Shopify Payments, Bizum y PayPal; el operador logístico Genei y el servicio postal Correos; la herramienta de marketing por correo electrónico Klaviyo; y las plataformas publicitarias y analíticas Meta Platforms Ireland Ltd. y Google Ireland Ltd. Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tales casos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes previstos en el RGPD.
Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y de garantía del producto. Los datos tratados con fines de marketing se conservarán mientras el interesado no revoque su consentimiento.
Derechos del interesado
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, mediante comunicación escrita dirigida a info@pessep.com. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
SEMYP, S.L.N.E. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD.
